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Suponíamos que sabíamos quién era el público. Los datos dijeron otra cosa

Por Nikolas Garcia - ROZ Social Media — 2026-08-05

Suponíamos que sabíamos quién era el público. Los datos dijeron otra cosa - lámina 1 de 1

Le dimos más presupuesto al público que "hacía sentido". No fue el que más interactuó.

En una clínica de estética, revisamos el desempeño por edad y género de los últimos 3 meses. La cuenta le puso el 70% del presupuesto a mujeres — es el público que uno asumiría para este tipo de negocio. Pero los hombres, con menos de un tercio del presupuesto, tuvieron un CTR de 5,75% frente a 3,53% de las mujeres.

Por edad pasa algo parecido

El segmento de 65+ tuvo el CTR más alto (7,73%), casi el doble que el de 18-24 (3,77%) — y es el que menos presupuesto y alcance recibió.

Lo que esto significa (y lo que no)

No es que haya que abandonar al público "obvio". Es que los supuestos sobre quién va a responder mejor no siempre coinciden con lo que dicen los datos — y la única forma de saberlo es mirar la segmentación real de cada cuenta, no asumirla.


Datos anonimizados por sector, sin nombres de clientes reales.

ROZ Social Media — Agencia digital en Pereira, Colombia